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Información sobre el derecho de desistimiento

Actualizado: 19 de octubre de 2026

Esta es una traducción a título informativo. Las versiones jurídicamente vinculantes son la alemana, la polaca y la inglesa: Deutsch · Polski · English

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (sors Michał Trykoszko, ul. Bacieczki 219/12, 15-686 Białystok, Polonia, correo electrónico info@regelkit.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. También puede desistir mediante el botón «Desistir del contrato aquí» de nuestro sitio web; le confirmaremos sin demora la recepción por correo electrónico.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Pérdida del derecho de desistimiento

En los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue una vez que hayamos comenzado la ejecución con su consentimiento expreso previo y su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento, y le hayamos facilitado una confirmación (artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE).

Modelo de formulario de desistimiento

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de sors Michał Trykoszko, ul. Bacieczki 219/12, 15-686 Białystok, Polonia, correo electrónico info@regelkit.de:

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de suministro de los siguientes contenidos digitales / de prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*) — Nombre del consumidor o de los consumidores — Domicilio del consumidor o de los consumidores — Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel) — Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Desistir del contrato aquí →